REGLAS DE ORO APROITEC

REGLAS DE ORO APROITEC:

1.       SOMOS EL NEXO DE SOPORTE DEL CLIENTE. Somos los solucionadores de sus problemas y no generadores de los mismos

2.       NO LE ESTAMOS HACIENDO NINGÚN FAVOR AL CLIENTE. Él está pagando por los servicios. Es importantísimo por ende que no aparezcan servicios no contemplados y así evitar este pensamiento arrogante

3.       ACTUAMOS SEGÚN UN MANUAL DE FUNCIONES Y CAPACITACIONES PREVIAS

4.       NOS ACOPLAMOS RÁPIDAMENTE A LAS METODOLOGÍAS Y COSTUMBRES DEL CLIENTE. Sabemos que cambiarlas así sean erróneas requiere de mucho tiempo, buen ejemplo de nuestra parte y la disposición de aprender del cliente

5.       SOMOS APERSONADOS. Evitamos la palabra “no” dentro de nuestro trabajo para brindar siempre soluciones reales y realizables

6.       SABEMOS QUE SON POCAS LAS BUENAS OPORTUNIDADES QUÉ BRINDA LA VIDA. Por eso las analizamos en equipo, las aprovechamos si son realizables y no perjudican a la industria

7.       NO NOS AHOGAMOS EN UN VASO DE AGUA NI COMPLICAMOS LOS PROCESOS

8.       SABEMOS QUE LA VOZ DE MANDO DURANTE EL EVENTO LA TIENE EL CLIENTE O PRODUCTOR GENERAL. Trabajamos según su único criterio siempre y cuando no perjudique a la calidad de nuestro personal, equipos y servicio

9.       SABEMOS QUE EL EVENTO NUNCA TERMINA HASTA QUE SE CANCELE AL ÚLTIMO DE LOS PROVEEDORES. Por ende mantenemos en cualquier etapa nuestro profesionalismo

10.   SABEMOS QUE LA PUNTUALIDAD EL ES CIMIENTO PREPONDERANTE PARA SOLUCIONAR PERCANCES. Nunca llegamos tarde

11.   JAMÁS PELEAMOS CON EL CLIENTE Y EVITAMOS CONFRONTACIONES CON OTRAS PERSONAS

12.   ESTAMOS CONSCIENTES QUE ES NUESTRA RESPONSABILIDAD CONTEMPLAR HASTA EL MÁS MINIMO DETALLE. Si nos equivocamos no ponemos excusas y afrontamos por este motivo responsabilidades

13.   SOMOS SIEMPRE DIPLOMÁTICOS Y TRABAJAMOS ESTRATÉGICAMENTE CON PERSONAS QUE DEMUESTRAN BUENA ACTITUD Y PROFESIONALISMO

14.   PROYECTAMOS EN CUALQUIER MOMENTO UNA APARIENCIA FRESCA Y CON BUENA ENERGÍA. Jamás transmitimos a la gente los problemas que se susciten

15.   SIEMPRE INFORMAMOS Y DAMOS A CONOCOCER LO NOVEDOSO DE NUESTROS SERVICIOS. Siempre con el respeto a la competencia y a sus clientes

16.   TRABAJAMOS EN EQUIPO. De esta forma dividimos el trabajo y multiplicamos los resultados. En nuestra mente todo el personal es único y vital, no existen jerarquías de importancia